Наша компания предлагает широкий перечень решений по автоматизации предприятий на базе программных продуктов 1С. Услуга по технологическому сопровождению для пользователей 1С является одной из самых востребованных в нашем портфеле.

Если в вашей компании числится более 100 пользователей, имеется более двух серверов, а также стратегия компании предполагает активный рост (увеличение баз, прирост клиентов и т.д.), то вам необходима услуга технологического сопровождения. Услуга осуществляется высококвалифицированными специалистами, обладающими уникальными компетенциями и большим опытом.

Клиенты, которые пользуются услугами по технологическому сопровождению, уже получили:

• Увеличение производительности систем на платформе 1С:Предприятие.
• Устойчивую и стабильную работу систем на платформе 1С:Предприятие.
• Ускорение процедур обновления конфигурации и других ключевых операций.
• Ускорение формирования отчетов и многое другое.

Подготовка инфраструктуры:

1. Подготовка сайзинга для серверов (на уровне ВМ.
2. Развертывание и настройка инфраструктуры.
3. Кластер серверов "1С:Предприятие" (СУБД PostgreSQL/ СУБД MS SQL Server/ Веб-сервер IIS/ Веб-сервер Apache).
4. Конфигурирование ОС (MS Windows, Linux) для нужд работы серверов СУБД и "1С:Предприятие".
5. Развертывание копий информационных баз для целей тестирования, разработки или демонстрации.
6. Публикация информационных баз на веб-сервере, обеспечение безопасного доступа через Интернет.
7. Подготовка и обслуживание хранилищ конфигурации.

Технический состав работ при подготовке инфраструктуры:

1. Настройка параметров сервера "1С:Предприятие" для стабильной работы информационных баз с учётом пула операций, выполняемых этим сервером.
2. Настройка параметров обслуживания и регламентных операций СУБД для оптимального быстродействия баз "1С:Предприятие"
3. Мониторинг работы "1С:Предприятие" для выявления длительных операций и ошибок Сервера "1С:Предприятие".
4. Настройка регламента резервного копирования рабочих баз средствами СУБД.

Сопровождение инфраструктуры:

1. Разбор и устранение причин аварийных завершений процессов платформы "1С:Предпряитие" (как серверной части так и клиентской).
2. Разбор и устранение причин медленной работы ключевых операций в конфигурациях на платформе "1С:Предприятие".
3. Мониторинг работы конфигурации и серверного оборудования.
4. Реагирование на инциденты по показаниям мониторинга, проведение работ по предотвращению инцидентов.
5. Анализ ключевых операций, встраивание метрик, поддержка скорости выполнения выделенных операций на определенном уровне.
6. Оперативное обнаружение алгоритмов, требующих оптимизации для снижения нагрузки на оборудование.

Осуществление квалифицированных консультаций:

1. Помощь в выборе ПО и оборудования для систем на платформе "1С:Предприятие".
2. Помощь в решении проблем производительности.
3. Консультирование команды разработчиков в части механизмов платформы "1С:Предприятие".
4. Консультирование команды разработчиков в части архитектурных решений для конфигураций на платформе "1С:Предприятие".
5. Проведение экспертизы разработки (Code Review).
6. Подготовка отчета по результатам экспертизы с рекомендациями по устранению обнаруженных проблем производительности. Отчет содержит:

• причины низкой производительности системы;
• выявление наиболее длительных ключевых операций;
• возможные пути исправления этих проблем;
• предварительная оценка трудозатрат на их исправление.